Este asistente virtual recopila y procesa información con el propósito de brindar una mejor experiencia de uso y responder a las solicitudes de los usuarios.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es el desarrollador del asistente.
2. Información recopilada
Podemos recopilar datos proporcionados voluntariamente por el usuario durante la interacción, tales como nombre, correo electrónico, número de teléfono o cualquier otra información que el usuario decida compartir.
3. Finalidad del tratamiento
La información recolectada podrá ser utilizada para:
- Procesar y responder a solicitudes del usuario.
- Mejorar el funcionamiento y precisión del asistente.
- Conectar con servicios externos (por ejemplo, plataformas de automatización, CRM u otros servicios en línea) cuando sea necesario para ejecutar la acción solicitada por el usuario.
4. Transferencia de datos
En algunos casos, la información podrá enviarse a servicios externos únicamente con el fin de cumplir la funcionalidad solicitada. Los datos no serán vendidos ni alquilados a terceros.
5. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento la actualización, corrección o eliminación de su información personal, así como revocar la autorización para su uso.
6. Seguridad
Se implementan medidas razonables de seguridad para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
7. Modificaciones
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado de forma visible.
8. Contacto
Para dudas, inquietudes o solicitudes relacionadas con la privacidad, el usuario podrá comunicarse a través del canal de contacto que se disponga en la implementación del asistente.